Was sagen unsere Kunden

Offensichtlich ist es nicht nur mir so gegangen, dass ich mich über die hervorragende Abwicklungsgeschwindigkeit wie auch über den sehr freundlichen und professionellen Mailverkehr gefreut habe. Vielen Dank und weiter so!

Herzlichen Dank für diese schnelle Antwort. Dies ist wirklich ein super Service, der ein dickes Lob verdient! - Horst Neidhart

Ausgezeichneter Service, hervorragendes Produkt! Wir sind sehr zufrieden! - Bruno Ehret

Ausgezeichneter Customer Service. Hatte das Problem, dass ich versehentlich das falsche Produkt gekauft hatte. Nach kurzer email-Korrespondenz mit Daniel Gruber . (tatsächlich ein Mensch am anderen Ende der Leitung!) hatte ich innerhalb von nur 4 (!) Stunden die Garantie für die Rückzahlung des Betrages für das doppelt bezahlte Produkt! – Johannes Huter

Jetzt hab ich doch glatt vergessen ihnen zu mailen. Herzlichen Dank für Ihre Hilfe. Ich war sehr  überrascht von Ihrer raschen Hilfe, da ist man anderes gewohnt wenn man bei anderen Firmen Support benötigt. Hab die Software neu gedownloadet und installiert. Hat dann sofort funktioniert. Nochmals herzlichen Dank für Ihre rasche Hilfe. Ihr Support ist wirklich weiterzuempfehlen. Werde auch bei zukünftigen Softwarekauf gerne auf Sie zurückgreifen. - Trummer Heinz

Super Service - Schnelle Reaktion, gute Preise, tolle Abwicklung. Die Amis sagen: \"Keep up the good work!\" Vielen Dank und beste Grüße Benjamin Michael-Lohs H&L Software GmbH

Erste Sahne, würd ich mal sagen. Am Donnerstag hatte ich das Geld überwiesen, und schon am nächsten Tag, Freitag, wurde mir von Ihnen der Lizenzschlüssel übermittelt. Also besser und schneller geht es wohl kaum. Ich bin begeistert. Genauso vom Programm. Ich suchte schon länger eine Alternative zu Adobe und bin dabei auf PDFXChange Viewer gestoßen. Dieses Programm bot alles was ich brauchte, war schnell und auch noch preisgünstig. Alles in Allem ein wirklich gutes Geschäft. – Jürgen Orbat

Die ganze Abwicklung war perfekt! Man stellt fest, dass der Kunde im Mittelpunkt steht. Daran können sich die meisten Firmen ein Beispiel nehmen. - Michael Bilek

Vielen herzlichen Dank für den tollen Service und die prompte Unterstützung. Man kann Sie nur weiterempfehlen ! – H. Blaschek

Vielen Dank; Ihr Service ist legendär. - C. Storz

Ich konnte das Produkt leider noch nicht ausführlich testen. Das was ich bisher gemacht habe lief aber problemlos und intuitiv ab. Bis jetzt bin ich sehr zufrieden. Was mich aber total vom Hocker haut, ist die vorbildliche Service- und Supportleistung. Kein Gezicke mit endlosen Formularen und Fragen eines Ticketsystems, keine s.gen. Service-Line mit \'Drücken Sie 1, wenn sie sauer sind\' oder \'2 wenn sie Fußpilz haben\' o.ä. Nein, ein einfacher Anruf und eine kompetente Antwort das war es. Einfach Klasse. Auch der Support nach dem Kauf - einfach ein Vorbild für andere Dientsleister. - Werner Tigges

Guten Tag! Wir möchten Ihnen ein großes Lob aussprechen. Sie bieten einen sehr guten und überaus freundlichen Kundendienst, von dem man in Deutschland weit entfernt ist. Unser Anliegen wurde sehr schnell und ohne Wenn und Aber bearbeitet. So macht man Geschäfte! Bei Ihnen ist der Kunde noch König. Weiter so! Mit freundlichem Gruß DER MOSKITO Trading & Services Ltd. Andree Hoffmann

Schnelle Lieferung, Problemlose Installation, Reibungslose Abwicklung und attraktive Preise! Da bleiben einem als Kunde keine Wünsche mehr offen und man kommt gerne bei der nächsten Bestellung wieder zurück. Denn hier ist man in guten Händen. Viele Grüße aus Limburg an der Lahn. - Stefan Krisch

Hallo! Meine Kollegen und ich sind sehr sehr zufrieden mit Ihrem Produkt sowie mit der unglaublich schnellen Abwicklung!!! Wir können nur sagen: Macht einfach weiter so!!! Achso...wir werden euch natürlich weiterempfehlen! Gruß Dominik und Kollegen

Sehr freundliche, kompedente und rasche Abwicklung. Es war mir eine Freude mit Ihnen und Ihrer Firma ein Geschäft zu machen. – Alfred Benedetto

Sehr geehrte Damen und Herren, hier unser Feedback: Schneller und zuverlässiger, vor allem unbürokratischer Service. Die Software entspricht voll unseren Erwartungen. Mit freundlichen Grüßen Ronald Agel

Programm ist hervorragend aber auch die gegebenen Erklärungen per mail. Mein Anruf in der Schweiz und die Antwort waren ein wahres \"highlight\" gegenüber allen anderen Softwarefirmen. Danke und weiter viel Erfolg. mfg Jochen Hauck

Ausgezeichnete Dienstleistung ! Super tolle Unterstützung für die Einführung (Tutorial) im Fall der Testlizenz. Nette Nachfrage zur Zufriedenheit. Ich bin rundum zufrieden mit dem Produkt UND Ihren Dienstleistungen. Es funktioniert alles wirklich PERFEKT. Herzlichen Dank und freundliche Grüsse André Schaffer

Eine so bisher nicht gekannte Produktunterstützung, klasse gemacht! Danke. Ich arbeite schon seit Jahren mit SnagIt und bereits vor Wochen habe ich dann gleich Camtasia Studio gekauft. Leider bin ich noch nicht zum ausgiebigen Testen gekommen. – Reinhard Cepin

Einen solch guten Service ist man in der heutigen Zeit nicht mehr gewohnt. Respekt!! Super Produkt. mit besten Grüßen Wilfried Hohenwarter – Wilfried Hohenwarter

Besten Dank für die Prompte Lösung, endlich einmal eine Firma die hält was sie Verspricht, Bravo - Kurt Henggi

In dieser Perfektion ist mir eine Prdukteunterstützung nicht bekannt. Ich finde mich wirklich gut betreut und erst noch erstklassig bedient. - Rudolf Lüthi-Esposito

Ich möchte mich auf diesem Wege einmal kurz bei Ihnen für den tollen Service, die prompte Abwicklung und die immer freundlichen Mails bedanken. Wie die Ebayer sagen: Toller Service, gerne wieder. Schönen Gruß aus Hamburg Sven Henningsen

Danke für Ihre Anfrage, ob ich mit dem bei Ihnen gekauften Produkt zufrieden bin. Ja, das bin ich in der Tat, aber ich bin auch sehr zufrieden damit, dass ich das Produkt bei Ihnen gekauft habe. Neben einem unschlagbar günstigen Preis klappt der Online-Kauf bei Ihnen tadellos. Noch eins, ich habe bisher noch kein Unternehmen kennen gelernt, das so kundenorientiert ist wie das Ihre. Dass ein Unternehmen nach einem Kauf noch nachfragt, ob der Kunde zufrieden mit dem Kauf ist, ist ein Alleinstellungsmerkmal und beispielhaft für andere Unternehmen. Jederzeit würde ich meinen Freunden und Bekannten den Kauf von Softwareprodukten bei Ihnen empfehlen. Beim nächsten anstehenden Softwarekauf werde ich zunächst auf Ihrer Webpräsenz nachschauen. - Ralf Walbeck

Am 22.09. ca. 18:00 habe ich mich an Ihre Firma gewandt mit einer Anfrage zum geplanten Kauf von Snagit. Am 23.09. ca. 8:00 kam Ihre Antwort. Dieses Antworttempo habe ich bisher noch bei keiner Firma erlebt. Am 23.09. 10:25 war ich bei PayPal eingeloggt zur Bezahlung. Um 10:28 kam die (1.) Zahlungsbestätigung von Paypal, (2.) Ihr Kaufbeleg und (3.) der Lizenzschlüssel, alles gleichzeitig. Gemerkt habe ich das aber erst nach dem Blick ins Postfach. Dann gab es schon Mittagessen und um 13:21 war das Programm installiert. Das nenne ich mal Tempo!!! Inzwischen sind erste Arbeiten schon erledigt und ich sage Danke. Mit freundlichen Grüßen K.-H. Schmidt

Grüezi mitenand Ich bin sehr zufrieden mit Ihrer Firma und SnagIt. Als ich vor einigen Jahren Snagit 6.1 kaufte bekam ich von Ihnen ohne Aufforderung ein kostenloses Update auf Snagit 7. Das nennt man einen tollen Service und vergisst dies natürlich nie. Daher habe ich jetzt ein Update auf die neuste Version gekauft. Einmal Snagit, immer Snagit. Gerne mache ich Werbung für Ihr Produkt.  - Marco Verdieri

Innerhalb von 24h nach der abgesendeten Überweisung hatten wir den KEY OHNE Frage Perfekt – Sebastian Riewe

Dies ging aber schnell! Super Service, ich werde Sie resp. Ihr Produkt weiterempfehlen. - Luc Kubli

das ist aber eine nette Kundenbetreuung - Kompliment! - Privat

Schneller und toller Service! Auch Klasse mit der Nachfrage über das bestellte Produkt. – Benrd Kübler

Ganz, ganz herzlichen Dank! Super Service - Ihre Shop-Adresse merke ich mir! - Steffen Schneider

Und so möchte ich Ihnen meine Zufriedenheit mit Camtasia gerne melden - das, was ich bisher kennenlernte (und ich habe bereits mit einigen Tools gearbeitet) ist überzeugend und sehr gut. - Privat

Vielen herzlichen Dank für den tollen Service. Macht Spaß mit dem tollen Programm zu arbeiten. Super Service. Für Ihr Unternehmen: weiter so! - G.Harm

Es hat alles geklappt, d.h. ich konnte den Foxit PDF Edtior freischalten. Sie bieten einen ausgezeichneten Service. Ich wünsche Ihnen noch eine gute Woche. - Ruedi Indergand

Ich bedanke mich für die Rückfrage und teile Ihnen gerne mit, dass ich mit dem gekauften Produkt und dem Service vollkommen zufrieden bin. Ich danke zudem für die prompten Antworten auf meine Fragen und werde Sie definitiv weiterempfehlen. - S. Steinbach

Für Ihr Unternehmen: weiter so! - Ellen Trude

Danke für die schnelle Info, kompliment für den tollen Support ! - Thomas Iburg

Herzlichen Dank Herr Gruber, wie immer super Service, bravo. - Angelo Trümpy

Bisher dachte ich immer wir haben den besten Support. Erfreut darf ich hier Feststellen dass man bei Ihnen ebenfalls sehr gut aufgehoben ist. - Alex Miesler

aber mal ein lautes Hallo... Das nenne ich mal einen Super Service... vorab, dieser Schlüssel geht !! Habe eigentlich erst nach dem Jahreswechsel mit einer Antwort gerechnet. da das Programm ja eben diese 30 Tage läuft wäre das auch kein Problem gewesen. Aber so ist es natürlich noch besser. - Jürgen Triquart

Danke für die prompte Antwort - Ihre Kundenbetreuung ist vorbildlich! - Michaela Förster

Herzlichen Dank für die Übersicht. Ich finde diese professionelle Art von Dienstleistung sehr kundenfreundlich. Die Art entspricht mir und ich bin überzeugt über die Qualität des Produktes und werde es heute kaufen. - Jacek Wokaun

Besten Dank für Ihre Rückmeldung und Unterstützung. Top Dienstleistung und Service!!! - André Henzler

Besten Dank für die Nachfrage. Das Teil funktioniert zu meiner vollsten Zufriedenheit. Ihren Service und Kundenfokus kann man nur weiterempfehlen. - Eugen Schwitter

Respekt, attraktive Preise und einen solchen Service, auch nach dem Kauf, habe ich hier in Deutschland noch nicht gefunden. Macht weiter so ... Hopp Schwyz. Mit freundlichen Grüßen, Rainer Lindenmayer

Vielen Dank Herr Gruber, habe die Installationsdatei über Dropbox erhalten! Haben sie vielen Dank für den schnellen und perfekten Service, ich  bin begeistert! - Manuel Windmann

Danke der Nachfrage, aber es verlief wie bisher gewohnt alles zu meiner Zufriedenheit. Bei Ihnen mekrt man, dass Kundenzufriedenheit nicht nur ein Schlagwort ist... Vielen Dank! - Pia Gross

 

Unbenanntes Dokument

Was sagen die Kunden über PDF-XChange

Hallo - erst einmal super Kaufabwicklung. Bestellung - PayPal und wirklich nur Sekunden später war der Registriercode per E-Mail zugestellt. Das Programm habe ich bereits in der Vorversion über Jahre genutzt, jetzt aber auf die Aktuellste Upgedatet. Bin bisher auch mit dieser neuen Version super zufrieden. Sehr schnell, die Bedienung einfach und der Umfang super. Produkt kann ich nur weiterempfehlen!! - Rainer P.
Hallo, also alles super gelaufen - konnte sofort installieren, perfekt. Die Software bietet mehr als ich erwartet habe,insbesonder die PDF Tool sind super. Habe zwar erst kurz mit gearbeitet, bin aber begeistert. Die gesammte Abwicklung von meiner Seite nix zu klagen. Also weiter so und vielen Dank. Das ich Feedback geben kann finde ich auch gut, vielleicht ein wenig früh für die Software, aber für die Abwicklung nicht. - Jörg Fritz
Ich war bereits Nutzer der kostenlosen Version von PDF-Xchange und seit einiger Zeit auch Nutzer der Profiversion. Es ist einfach kein Vergleich. Die Möglichkeiten sind immens umfangreicher. Langsam nutze ich einen großen Teil der Funktionen, und alle machen Sinn. Habe mir jetzt noch eine zweite Lizenz für einen weiteren Rechner gekauft. - Frieder Hanisch
Wir erstellen Reports in einem sehr anspruchsvollen Layout, wobei wir das hiermit eigentlich überforderte MS-Word mit Textrahmen verwenden und diese auch mit Fotos und Graphik aller Art füllen. Einzelne als Freeware verfügbare pdf-Converter verarbeiteten diese Vorlagen nicht einwandfrei. Mit pdf-XChange hatten wir noch nie ein Problem. Bis auf eins. Und das hat der Support innerhalb von 2 Stunden und 8 Minuten geklärt und behoben. Das fand ich sehr beeindruckend“ - Klaus Ermecke
Finde ich super dass endlich mal jemand erkannt hat, wie man Funktionen einer Software bildlich hervorragend erklärt. Dies in vielen Einzelschritten, so bleibt wenigstens das schnell Erlernte im Gedächtnis. Insofern habe ich mir 3 Volllizenzen Ihrer Software gestern bestellt. Weiter so! - Wolfgang Roessner
Die Bestellung und Lieferung des Lizenzschlüssels waren innert Minuten erledigt. Dass Sie in Ihren Mails mit dem Schlüssel auch gleich funktionierende (!) Links zu allfälligen Insallationsfragen mitliefern, spricht für Sie. Kompliment :) PDF-XChange ist eine hervorragende Alternative zu Acrobat und bei mir bereits im Dauereinsatz. Die Installation bietet klare Optionen und zu beachtende Hinweise. SO müssen solche Dienstprogramme aussehen! Vom unschlagbaren Preis ganz zu schweigen. ... *hüstel* - Markus Gantner
Wow, es gibt also doch noch Software-Entwickler mit Hirn! So einfach und logisch, wie sich das Programm bedienen lässt, das ist sehr selten geworden in der Software Branche! Ich bin restlos zufrieden. - Ernstberger
vielen Dank für die rasche Lieferung und Gratulation zu Ihrem wirklich tollen Produkt. Der Preis hat sich schon jetzt bezahlt gemacht. - Wilfried Kässer
Ich bin mit dieser Software sehr zufrieden. Es liefert kleine Dateien mit hervorragender Auflösung. Darüber hinhaus besitzt diese Software wirklich gute Tools. Bin sehr begeistert! - Wolfgang Gutke
recht herzlichen Dank für die sehr schnelle und sehr ausführliche Antwort. Bin erst jetzt zum installieren gekommen. Alles hat auf Anhieb funktioniert, ich bin begeistert. Daher, wenn auch verspätet, wollte ich noch ein dickes Lob für den Support los werden. - Hermann Kaiser
Die Abwicklung war prima, das Produkt ist es ebenso. Insbesondere der Viewer in der Pro-Version ist der absolute Volltreffer. Bisher das beste PDF-Produkt, was ich kenne. Saubere Resultate und auch logisch in der Anwendung. Danke. - Manfred Feldhoff
Ich habe bereits in englisch an die Homepage eine Stellungnahme gesendet. In Kürze: Kompliment, der neueste Adobe Acrobat bringt mehr als 2 GB auf die Festplatte, Ihr Programm schafft mit 57 MB alles, was man braucht! Hervorragend, sehr empfehlenswert! Habe Adobe deinstalliert. - Prof. Dr. Gerhard Grau
Ich bin sehr zufrieden mit Ihrem Service. Auch die Betreuung nach dem Verkauf ist hervorragend. Besonders Ihre Erklärungen sind in der Praxis hilfreich. Ich kann Ihr Unternehmen bestens weiter empfehlen. - Rolf-Dieter Rügamer
Erste Sahne, würd ich mal sagen. Am Donnerstag hatte ich das Geld überwiesen, und schon am nächsten Tag, Freitag, wurde mir von Ihnen der Lizenzschlüssel übermittelt. Also besser und schneller geht es wohl kaum. Ich bin begeistert. Genauso vom Programm. Ich suchte schon länger eine Alternative zu Adobe und bin dabei auf PDFXChange Viewer gestoßen. Dieses Programm bot alles was ich brauchte, war schnell und auch noch preisgünstig. Alles in Allem ein wirklich gutes Geschäft. – Jürgen Orbat
Da ich PDF XChange schon kannte wusste ich was mich erwartet. Oder auch nicht denn selten sieht man das eine Bestellung und Zusendung des Lizenzschlüssels so schnell und reibungslos funktioniert. Man stellt sich schon auf Tage ein und siehe da, es war nur eine Minuten Sache. Einen Top Service habt ihr da. Nur weiter so:) – Christoph Marx
Das nenne ich vorbildlichen Kundenservice. Vielen Dank für den 2. Lizenzschlüssel. Nach meinen bisherigen Eindrücken steht PDF XChange dem Acrobat in nichts nach, ausser im attraktiven Preis ;-) - Jörg Zielasek
Gut finde ich, dass man die PDF-Domumente nicht nur ansehen kann: Kommentare, Umwandlung in Word und dadurch kopieren kann in andere schreiben, konnte so Seminarunterlagen besser bearbeiten. das Programm ist einfach klasse !!!!!!!!!!!!!!!!!! – Stefan Bonifer
Preislich sehr attraktiv, schnelle Vearbeitungszeiten, gute Bedienoberfläche. – Jörg Zielasek
Meine zugekauften Helvetica-Schriften wurden bei der PDF-Konvertierung mit einem teuren Programm bisher überhaupt nicht dargestellt. In einem anderen wurden sie das zwar, aber die Buchstaben der Fettdruck-Überschriften und -Slogans wurden in ganz unterschiedlicher Stärke abgebildet. Ein unruhiges Kraut und Rüben-Bild... Bei Ihrem PDF X-Change-Programm war mit einem Klick alles perfekt, exakt und sauber dargestellt, inklusive komplexer Formatierung und Bilder. Alle Achtung, so macht Arbeiten Spass. Danke auch für die gute, sehr nützliche Nachbetreuung. So entdeckt man den Wert des Programms mit all seinen Möglichkeiten viel besser.  - Eveline Hafner Beck
Ich bin begeistert!! Adobe ist nichts dagegen. Sehr einfach damit zu arbeiten. – Ewald Witzke
Gut gefallen hat mir, dass die PDF's aus jedem Programm heraus gemacht werden können und die benötigte Dateigrösse unschlagbar klein ist. - Privat
Ich habe durch Zufall den PDF-Xchange entdeckt und kann nur bestätigen,er konvertiert schlanker und ist einfach nur super. Eine absolute Alternative zum Klassiker Adobe. Mit freundlichen Grüßen Peter Schietz
Viele Optimierungsmöglichkeiten, welche jedoch kein zu grosses Wissen des Benutzers voraussetzen; intutiv; sehr gute Konvertierungsresultate; schlanke Dateien werden generiert. – Eugen Schwitter
Schnell, stabil und zuverlässig, vor allen Dingen im Vergleich zu Adobe geringer Speicherbedarf.   – Jens-Uwe Weiland
Mir hat bei PDF-XChange sehr gut gefallen, dass praktisch alle Werkzeuge, welche mehrheitlich gebraucht werden, vorhanden sind und vor allem, dass die Auflösungseinstellung auf dem 1. Fenster eingestellt werden kann, und nicht irgendwo versteckt in der 2.oder 3. Ebene gesucht werden muss. Bedienerfreundlich. Gute E-Kurs Unterlagen – Klaus Köppel